Data ostatniej aktualizacji: 29 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Wealth EpochWave.
2. Usługodawcą jest:
3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część każdej umowy o świadczenie usług zawieranej z Klientem.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z Klientem.
3. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania określonej wysokości emerytury ani pozytywnego rozstrzygnięcia sprawy przez ZUS.
1. Usługi świadczone są na podstawie pisemnej umowy lub zlecenia.
2. Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzana jest bezpłatna konsultacja wstępna.
3. Klient zobowiązany jest do:
4. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie z każdym Klientem.
2. Wynagrodzenie może być ustalone jako:
3. Terminy płatności określa umowa lub faktura VAT.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych informacji.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania tajemnicy zawodowej.
2. Obowiązek ten obejmuje wszystkie informacje uzyskane w trakcie świadczenia usług.
3. Zwolnienie z tajemnicy zawodowej może nastąpić tylko za pisemną zgodą Klienta lub na podstawie przepisów prawa.
4. Obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej trwa również po zakończeniu współpracy.
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
1. Umowa może być rozwiązana:
2. Rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązek zapłaty wynagrodzenia za już wykonane usługi.
3. W przypadku rozwiązania umowy Usługodawca przekazuje Klientowi wszystkie dokumenty.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy złożyć na piśmie w terminie 30 dni od zakończenia świadczenia usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na piśmie.
1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Siłą wyższą są w szczególności:
3. Strona dotknięta siłą wyższą powinna niezwłocznie powiadomić drugą stronę.
1. Wszelkie materiały przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.
2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie w zakresie realizacji własnej sprawy.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
5. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.
6. Brak sprzeciwu wobec zmian w terminie 14 dni oznacza ich akceptację.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że:
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu można się kontaktować:
Regulamin obowiązuje od dnia 29 czerwca 2025 roku.